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專題報(bào)道

信息大時(shí)代引領(lǐng)者，互聯(lián)網(wǎng)大事件搶鮮播報(bào)

社交電商+新零售=巨大風(fēng)口！紅利近在眼前！

2019-04-11 來源：文章來源于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請聯(lián)系本站刪除

　　前言
　　2019，在社交電商承載巨大的流量風(fēng)口下，躋身進(jìn)去社交電商成為不可替代的趨勢，越來越多的個(gè)體甚至企業(yè)都蜂擁而上。掌控流量入口的平臺(tái)才是最大的贏家。
　　一 什么是社交新零售電商？
　　社交電商新零售，以社交賦能新零售模式，提升零售效率為目的的企業(yè)升級解決方案。是指依靠社交關(guān)系、社交圈子發(fā)展的一類電商，流量是去中心化的，通過社交工具自帶的流量，可以自建私域流量池。本質(zhì)是一切以人為鏈接的，以人為中心的電商商業(yè)模式。
　　簡單的說就是，零售就是線上、線下、技術(shù)、數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈，零售價(jià)值鏈上所有要素和場景的融合。
　　二 2019最新商業(yè)模式之私域流量大興起
　　2019年，最新的三大商業(yè)創(chuàng)新模式：
　　圈層社交、私域流量、會(huì)員制度
　　什么是私域流量？ 所謂私域流量，就是你可以自由反復(fù)利用，無需付費(fèi)，又能隨時(shí)觸達(dá)，被沉淀在微信群，個(gè)人微信號等渠道的用戶。形象的說法，就是你自己的魚塘！
　　私域流量對企業(yè)會(huì)更有價(jià)值，真正屬于企業(yè)的無形資產(chǎn)。
　　社交電商的興起，讓越來越多的企業(yè)開始發(fā)現(xiàn)和重視可以被企業(yè)自由反復(fù)利用、無需付費(fèi)又能隨時(shí)觸達(dá)的“私域流量”。轉(zhuǎn)化為以“個(gè)人”為中心社交商業(yè)模式。
　　三 社群拉近了商家與消費(fèi)者的距離
　　前面一點(diǎn)我們提到，私域流量，以個(gè)人為中心 的社交商業(yè)模式，那怎么樣去抓住這個(gè)流量，去相互取需，相互溫暖呢？首先你要有個(gè)一起交流的平臺(tái)，再貼切的為他們個(gè)性定制也就是vip會(huì)員制服務(wù)。那平臺(tái)就是社群：社群是一種基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新型人際關(guān)系。
　　俗話說的“物以類聚，人以群分”，一個(gè)人可能生活在不同的社群里，喜歡運(yùn)動(dòng)的人在一個(gè)社群，喜歡看書的人在一個(gè)社群，喜歡小資格調(diào)的人在一個(gè)社群。
　　通過人的圈層與社群，鎖定相似的一群人，提供精準(zhǔn)的、有溫度的個(gè)性化定制服務(wù)，以口碑傳播代替市場廣告費(fèi)用，以粘性觸達(dá)、用戶關(guān)懷代替顯性購買需求。
　　以社交為中心的社交電商買家復(fù)購率高于傳統(tǒng)電商的30%以上，交易轉(zhuǎn)化率高于傳統(tǒng)電商50%。
　　未來一切的交易都將是社交，用社交的方式構(gòu)建信任，電商交易成為社交的附加服務(wù)，用戶通過強(qiáng)關(guān)系撬動(dòng)弱關(guān)系，完成之前從未有平臺(tái)能達(dá)成的可持續(xù)性強(qiáng)粘性高復(fù)購率的新零售電商模式，從而發(fā)掘出社交電商最大的潛力。
　　從社交電商的角度來看，社群存在的意義：
　　1.社群提供了交流平臺(tái)給消費(fèi)者，徹底改變了企業(yè)與消費(fèi)者之間單向輸出的關(guān)系；
　　2.拉近了商家和顧客之間的距離，讓互動(dòng)和交易的成本大幅度下降，讓優(yōu)質(zhì)商品的溢價(jià)得以實(shí)現(xiàn)；
　　3.根據(jù)消費(fèi)者的喜好和特性，以及距離，形成一定的群體，互動(dòng)和交易變得簡單。
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