企業(yè)復(fù)工通過云端變現(xiàn)，直播開啟線下實(shí)體新思路
2020-03-31 來源：文章來源于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系本站刪除
疫情為全社會(huì)按下暫停鍵的同時(shí)，也倒逼困境中的企業(yè)尋求破局之道。2020年伊始，突如其來的新冠肺炎讓線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)受到?jīng)_擊，不少行業(yè)陷入停擺?；ヂ?lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施、物流體系建設(shè)等日趨完善，為企業(yè)開辟出一條線上破局之路。
最近，“云賣車”“云看房”云逛街”等云上商業(yè)形態(tài)收到很多關(guān)注，讓商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)、車企銷售、田間老農(nóng)等紛紛化身主播，登上熒幕。一臺(tái)手機(jī)、一名主播，就可以讓陳列在櫥窗里的商品展現(xiàn)在消費(fèi)者面前產(chǎn)生交易。相對(duì)容易落地的直播模式，成為傳統(tǒng)企業(yè)獲取線上流量的重要抓手。
湖南株洲王府井百貨抖音直播一天，實(shí)現(xiàn)電商平臺(tái)銷售額240萬(wàn)+；杭州新時(shí)代家居廣場(chǎng)直播4小時(shí)，引400萬(wàn)人云逛街……醒目的數(shù)字背后是直播對(duì)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的實(shí)質(zhì)性帶動(dòng)，這也讓寒冬中的企業(yè)看到了希望之光。
平臺(tái)齊發(fā)力，提供線上數(shù)字化營(yíng)業(yè)新陣地
疫情爆發(fā)以來，互聯(lián)網(wǎng)公司成為抗疫中不可忽視的身影，不僅為困難地區(qū)提供資金及物質(zhì)幫助，還為成千上萬(wàn)困境中的傳統(tǒng)企業(yè)提供線上發(fā)展機(jī)會(huì)。例如，抖音推出“宅家云逛街”項(xiàng)目，通過10億直播流量扶持計(jì)劃、小店入駐綠色通道、官方培訓(xùn)等專項(xiàng)政策，通過平臺(tái)之力幫扶企業(yè)實(shí)現(xiàn)云端變現(xiàn)，促進(jìn)整體經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇。
不少商場(chǎng)紛紛加入這場(chǎng)“不打烊”的直播熱潮中。株洲王府井百貨商場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，株洲王府井百貨在疫情期間的每日下午6點(diǎn)打烊，商場(chǎng)關(guān)門后便開始在抖音直播，從19：00至凌晨6：00。
“我們充分利用了商場(chǎng)夜間的時(shí)間，并對(duì)抖音的夜間流量進(jìn)行了巧妙運(yùn)營(yíng)。兩者結(jié)合，充分提升了商場(chǎng)的坪效，白天是商場(chǎng)，晚上是有貨又有直播的‘直播基地’。后續(xù)，這種模式將會(huì)持續(xù)，我們將在商場(chǎng)閑時(shí)進(jìn)行直播?！敝曛尥醺儇浬虉?chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。可見，通過直播帶貨，打破了商場(chǎng)的時(shí)空限制，為商場(chǎng)提供另一個(gè)空間的銷售渠道。
賣場(chǎng)不打烊，直播打造線上營(yíng)銷新模式
哪里有流量，哪里就有生意機(jī)會(huì)。不能出門的限制進(jìn)一步將線下流量推到線上。原本以線下為主陣地的商超、賣場(chǎng)開始加速數(shù)字化自救，紛紛進(jìn)行直播試水。
新時(shí)代家居生活廣場(chǎng)，是一家深耕杭州、輻射浙江的老牌家居賣場(chǎng)品牌。3月14日-15日，新時(shí)代在抖音用直播舉辦了一場(chǎng)家裝節(jié)。對(duì)于新時(shí)代家居生活廣場(chǎng)來說，這次線上直播嘗試不僅重塑與消費(fèi)者的溝通方式，還開創(chuàng)抖音線上直播賣貨新模式。
數(shù)據(jù)顯示，首日4個(gè)小時(shí)的直播，共吸引近400萬(wàn)的觀眾用戶。參與直播的店鋪也感受到新玩法帶來的樂趣，兩天帶來的品牌曝光機(jī)會(huì)讓原本行業(yè)內(nèi)才知名的品牌變得“墻外”也香。
“直播是我們展品產(chǎn)品和品牌的全新方式，最近大家不方便出門，通過直播，我們可以讓用戶全方位感受到接近線下的購(gòu)物體驗(yàn)?！辈簧傩聲r(shí)代家居品牌的負(fù)責(zé)人說，“雖然直播還是和用戶隔著一定距離，但是對(duì)于品牌營(yíng)銷而言，也無(wú)疑是一種十分高效的方式?！?/span>
這次疫情，對(duì)服裝行業(yè)的沖擊非常大，很多店鋪面臨庫(kù)存、房租壓力，活下去是首要問題。杭州四季青服裝市場(chǎng)中，不少檔口老板做起了直播生意，女裝店店員變身主播，一臺(tái)開抖音直播，一臺(tái)開淘寶直播，開始“云”上賣衣服。杭州一家本土女裝品牌的負(fù)責(zé)人介紹，半個(gè)多月的直播，除去給主播的傭金，她終于有現(xiàn)金給員工發(fā)工資了，買下一季面料的錢也有了。
不少江浙地區(qū)的房企在線下門店無(wú)法營(yíng)業(yè)的情況下，也在抖音做起了線上直播。2月28日，浙江本地的多家房地產(chǎn)企業(yè)參與了抖音“拜托了我的房”系列直播， 2.1萬(wàn)人圍觀杭州即將開售的多個(gè)新盤，直播的曝光量超過200萬(wàn)，為后期的正式開盤蓄力。
直播無(wú)局限，“云逛街”將成為消費(fèi)新常態(tài)
在疫情的催化下，直播的商業(yè)價(jià)值得到進(jìn)一步印證，傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，而通過直播衍生出的“云逛街”模式，或?qū)⒊蔀槲磥硐M(fèi)新常態(tài)。
這一判斷源自商場(chǎng)/品牌線上直播商品分享所擁有的天然優(yōu)勢(shì)。從零售人貨場(chǎng)的角度來看：一，商場(chǎng)/品牌門店的導(dǎo)購(gòu)普遍形象良好，口才和售貨技巧不輸線上主播，擁有天然直播潛質(zhì)；二，商場(chǎng)和品牌專柜的官方背書大大增加了用戶對(duì)產(chǎn)品的信任感；三，線下店鋪的裝修和場(chǎng)景是天然的線上直播間，主播在其中能給用戶一種親自逛街的感覺，讓用戶足不出戶實(shí)現(xiàn) “云逛街”。
與傳統(tǒng)直播相比，這種“云逛街”模式，從長(zhǎng)期來看，對(duì)商家和用戶都是利好。
一方面，對(duì)于用戶來說，特殊時(shí)期，無(wú)法在線下消費(fèi)場(chǎng)景中被滿足的消費(fèi)需求，可以通過商場(chǎng)進(jìn)行的線上直播實(shí)現(xiàn)，用戶足不出戶便可方便快捷的一覽商超正品好貨，享受線下專業(yè)導(dǎo)購(gòu)的介紹服務(wù)，挑選自己心儀的商品，并得到低價(jià)優(yōu)惠的商場(chǎng)貨品。
另一方面，對(duì)于商超、賣場(chǎng)來說，“云逛街”突破了時(shí)間與空間的限制，將商場(chǎng)的黃金營(yíng)業(yè)期延長(zhǎng)，并借助直播平臺(tái)的晚間流量高峰，擴(kuò)大商場(chǎng)輻射半徑，增加銷售機(jī)會(huì)；在直播中，商家可以使用商品優(yōu)惠券等多重功能，給用戶帶來趣味互動(dòng)體驗(yàn)；此外，商家還能獲取直播銷售數(shù)據(jù)，全面掌握生意情況，并反哺營(yíng)銷決策，為未來優(yōu)化營(yíng)銷策略提供多維依據(jù)。
雖然，疫情讓大部分實(shí)體企業(yè)延期營(yíng)業(yè)，但可以看到，通過抖音等線上直播平臺(tái)，不少企業(yè)已紛紛實(shí)現(xiàn)破局，利用線上直播購(gòu)買，線下物流的方式，重建起人貨場(chǎng)的觸點(diǎn)，找回市場(chǎng)信心。
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